Mediana Touchpoint - napredan pristup merjenju učinkovitosti svih komunikacijskih kanala

Touch Point (dodirna točka) predstavlja svaki kontakt potrošača sa robnom markom i svega što je povezano sa time. Korištenje robne marke predstavlja dajvažniju dodirnu točku, a druge su oglasi za robnu marku, PR članci, web stranica, prodajno mjesto, sponzorstvo… Mjerenje dodirnih točaka odnosi se na percepciju i učinkovitost različitih kanala komunikacije kroz koje potrošač dolazi u doticaj sa pojedinom robnom markom.

Svaki puta kada se potrošač ili potrencijalni potrošač susretne sa robnom markom to predstavlja mogućnost da uspostavimo ili produbimo odnos sa njime. Istraživanje Mediana Touchpoint omogućuje dobivanje saznanja o tome da li vaša robna marka iskorištava sve dane dodirne točke, te nudi podatak o tome koliko puta se potrošač susreo sa robnom markom. Mediana TouchPoint predstavlja evoluciju na području percepcije potrošača i robnih marki.
Koncept istraživanja Touchpoint predstavlja nadgradnju klasičnih istraživanja medija, robnih marki i potrošača te je komplementarna sa postojećim istraživanjima.

Istraživanje odgovara na pitanja

1. Kako pojednostaviti i optimizirati komunikacijsku strategiju:

Koje dodirne točke (TP) su najkorisnije
Identifikacija (ne)učinkovitih dodirnih točaka

2. Kako poboljšati koordinaciju među različitim medijima:

Mogućnost real-time promatranja komunikacijske akcije

3. Kako smanjiti ili racionalizirati troškove oglašavanja:

Detekcija najkoristnijih dodirnih točaka u marketinškoj praksi
Koje dodirne točke su primjerenije za pojedine ciljne skupine

Biti ćete iznenađeni koliko puta se potrošači/potencijalni potrošači susreću sa vašom robnom markom.


Ako želite znati više o projektu ili ga naručiti kliknite ovdje.